Turnos agendados por WhatsApp, sin que nadie conteste
El cliente escribe, el sistema le ofrece los horarios que de verdad tenés libres, agenda y manda el recordatorio solo. Vos abrís el calendario y está lleno.
01 El problema no es agendar, es contestar
Agendar un turno lleva treinta segundos. Lo que cuesta es estar disponible para contestar, cortar lo que estabas haciendo, revisar el calendario, proponer un horario, esperar la respuesta, y repetirlo quince veces por día.
Y lo que más duele es el que no viene. Un turno perdido es una hora que no se recupera.
02 Cómo funciona
- El cliente escribe a tu WhatsAppCon sus palabras: «hola, tenés lugar el jueves?». No hay menú ni formulario.
- El sistema mira tu agenda realConsulta tu Google Calendar y ofrece solo huecos que existen de verdad. No hay doble reserva.
- Confirma y carga el eventoQueda en tu calendario con el nombre y el teléfono del cliente, igual que si lo hubieras anotado vos.
- Manda el recordatorioEl día antes y un rato antes del turno. Es la parte que más ausencias evita.
- Reprograma si hace faltaSi el cliente avisa que no puede, libera el hueco y ofrece otro. Ese hueco liberado lo puede tomar otra persona.
03 Para quién sirve
- Consultorios médicos, odontológicos y de estética.
- Peluquerías, barberías y salones.
- Talleres mecánicos y servicios a domicilio.
- Estudios contables, jurídicos y de arquitectura.
- Gimnasios y entrenadores con turnos individuales.
- Cualquier negocio donde el tiempo de una persona es lo que se vende.
04 Lo que cambia en la práctica
Dos cosas, y las dos se miden.
Dejás de perder turnos por no contestar a tiempo. El que escribe a las once de la noche agenda a las once de la noche, no al día siguiente cuando ya consiguió lugar en otro lado.
Bajan las ausencias. El recordatorio automático es la medida más barata y más efectiva que existe contra el turno que nadie usa.
FAQ Preguntas frecuentes
- ¿Se conecta con el calendario que ya uso?
- Con Google Calendar, sí, directamente. Con otros sistemas de agenda depende de si permiten conexión externa; lo revisamos antes de presupuestar.
- ¿Puedo bloquear horarios a mano?
- Sí. Lo que vos cargues en el calendario, el sistema lo respeta como ocupado. Seguís siendo el dueño de tu agenda.
- ¿Qué pasa si dos personas piden el mismo horario al mismo tiempo?
- El sistema verifica la disponibilidad en el momento de confirmar, no cuando ofrece. El segundo recibe los horarios que quedaron libres.
- ¿El cliente se da cuenta de que habla con un sistema?
- Conviene que sí, y lo dejamos claro desde el primer mensaje. Esconderlo genera desconfianza cuando se nota, y siempre se nota.
- ¿Cuánto tarda en estar funcionando?
- Entre una y dos semanas, según cuántas reglas tenga tu agenda: duraciones distintas por servicio, profesionales distintos, horarios partidos.
Contanos cómo es tu agenda
Cuántos turnos por día, qué duración, cuántas personas atienden. Con eso te decimos si tu caso entra en lo estándar o necesita algo a medida.